9月14日上午，在包頭市供水總公司客戶服務中心組織、各相關部室及基層單位的配合下，客戶服務行動計劃“進廣場”服務活動在東河欣龍廣場、九原廣場、青山娜琳步行街及昆區蘇婭拉公園4個廣場同時開展。共有175人準時到達現場開展便民服務，各服務現場井然有序。
在“進廣場”服務現場，開展了多項利民、惠民活動，為用戶發放宣傳資料506份；發放便民服務卡467張；發放《顧客滿意度調查表》89份；解答用戶服務咨詢123人次；為用戶上門更換水表2 戶次；用戶參與供水知識有獎競答等互動活動183人次。通過此次“進廣場”便民活動，為用戶解決了日常生活用水的的煩惱。
總公司常務副總經理居文峰、副總經理趙立國在客戶服務中心人員的陪同下，對活動現場的開展情況進行了巡視，慰問了現場工作人員，并對現場的服務工作提出了寶貴的意見及建議。
