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          真誠溝通 熱誠服務

          發布日期:2013-10-18    作者:  文章來源:本站

          1015日上午,按照包頭市供水總公司客戶服務行動計劃的工作安排,由客戶服務中心組織,濱河營業所、九原供水站配合,在總公司常務副總居文峰的帶領下,實地到包頭頂津(康師傅)食品有限公司和包頭市轉龍液酒廠開展走訪大用戶工作,以面對面座談和實地考察的形式廣泛征求了用戶對我公司水源輸送、水質標準、供水服務等方面的意見及建議。

             通過座談深入了解了這兩家企業今年的生產經營狀況、運行方式以及生產工藝對水質的特殊要求等情況,從而對今年售水量情況進行了摸底和預測,對于供用水雙方存在的一些問題及困難進行了進一步的溝通,達成了共識。通過此次走訪,使用戶感受到了供水總公司服務的熱誠,也使我們了解到用戶的需求,為今后工作的進一步開展打下了良好基礎.

           

           

           

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