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來信時間： |
2021-07-13
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| 來信標題： |
水費每個月用水量不清楚
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閱讀次數： |
535
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| 來信者： |
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| 來信內容： |
每個月用水量不清楚，因在此處租房半年承擔400多噸水量的水費（只是正常租住，并不是做洗澡間等其他用水量大的作用），想要看一下用水明細看不到，問具體時間不清楚，沒有人給解決。
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| 回復留言 |
| 信件狀態： |
已回復
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回復日期： |
2021-07-27
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| 回復內容： |
用戶您好，經核實2021年3月至7月抄表員兩次去家中抄表無人，將水費單貼至門上。之后該戶房東聯系抄表員了解用水情況，抄表員積極配合房東通過查看電腦臺賬，經過一個抄表周期的觀察，懷疑之前用戶家內部存在漏水現象。
處理結果：該房屬于出租房，通過協商房東已將欠費結清，接到熱線后，工作人員及時聯系用戶，撥打熱線的是租房人，用戶說水費問題已和房東解決好了。
如有問題隨時撥打24小時水務服務熱線96266進行咨詢、反映。
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