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          來信區
          信息類型: 來信時間: 2021-07-19
          來信標題: 閑置房屋水表空轉 閱讀次數: 527
          來信者:
          來信內容: 我家恒大名都的房子一直空置無人居住,更換智能水表后一直產生費用,每月10多元,已經檢查家里無漏水,望解決。
          回復留言
          信件狀態: 已回復 回復日期: 2021-07-20
          回復內容: 用戶您好, 經我公司相關部門核實,7月19日下午4時,營銷員與您電話聯系告知水費有欠費情況,您對水費欠費表示懷疑,后營銷員與用戶添加微信聯系,上門排查原因。經核實,您家是卡表用戶,原卡表閥門鎖死沒有發現有自轉現象,卡表改造后,閥門開啟,第一次抄表發現自轉,產生10多元的欠費。約定次日上午,營銷員幫您申請免費領取逆止閥并安裝,解決了水表自轉問題。如再有用水方面的問題,可撥打24小時水務服務熱線96266進行咨詢、反映。
          地址:內蒙古自治區包頭市稀土高新技術開發區黃河大街85號
          水務熱線:96266
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