為維護正常的供水經營管理秩序，保障供用水雙方的合法權益，發動社會力量，加強對供用水市場的監管，打擊偷盜水違法行為，確保城市供水安全，制定本辦法。
◆適用范圍：
本辦法面向全體社會公眾（含總公司員工），舉報盜用城市公共供水行為且情況屬實者。
◆凡屬下列情況之一者視為盜用城市公共供水行為：
（1）未經供水單位同意，在公共供水管道及附屬設施上直接取水的；
（2）采取不正當手段，未經結算水表正常計量用水或者干擾結算水表正常計量的；
（3）擅自改變用水性質的；轉供、轉售公共供水的；
（4）非火警需要擅自開啟消火栓用水的；
（5）用其它方式盜用城市公共供水的。
◆舉報方式：
舉報者應詳細說明盜水的事實，提供相應的盜水證據、盜水地點和時間。舉報者要提供準確的聯系方式，并協助供水總公司調查盜水案件，總公司對舉報者嚴格保密。
舉報者可采取舉報電話、舉報信、來人當面舉報等方式舉報盜水行為。
舉報電話：0472-96266
舉報地址：稀土高新區黃河大街85號 包頭市供水總公司紀委。
郵政編碼：014030
（工作時間聯系電話：0472-5326535）
◆獎勵標準：
經查證屬實，獎勵第一舉報者實際追繳水費的10%（不足100元的按100元計）。
◆實施程序：
對所舉報的盜水行為，由總公司供水監察大隊負責調查核實，提出獎勵意見，經紀委確認后予以獎勵。
◆本辦法自公布之日起實施。
