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          請您放心!“十·一”期間我們隨叫“水”到

          發布日期:2021-10-08    作者:管理員  文章來源:本站

                 錦繡中國,盛世華誕。為讓全市市民歡度國慶假期,確保節日期間安全供水,市供水公司多措并舉,“水務人”堅守供水一線,嚴格隱患排查,嚴密水質監測,強化應急保障,24小時“不打烊”,全力保障城區供水安全。


                 一絲不茍保障全市用戶舌尖上的安全。為保證我市供水安全,供水公司嚴把供水質量關,以“穩定、可靠、安全”為目標,確保安全生產和優質供水。節日期間,我市城市公共供水系統整體運行平穩,供水公司統籌安排,確保水量充足、水質安全、水壓穩定,切實滿足了城區生產、生活用水需求。


                 以用戶為中心提高供水服務水平。據統計,國慶假期期間全市供水總量約3078156立方米,與去年相比增長110264立方米,日平均供水量為439737立方米,最高日供水量為453178立方米。為保證供水服務水平,水務服務熱線“96266”24小時全方位服務用戶,共受理供水方面用戶來電1313件。其中,服務咨詢、無水問題比較集中,分別為856件和457件。針對此類問題,市供水公司均進行了及時妥善處理,服務熱線受理及時率、處理及時率、銷件及時率均達到100%。


                 嚴格管理、強化服務,我們隨時在崗。供水公司班子成員帶頭執行值班制度,上下聯動,各服務窗口、維修單位主要負責人、管理干部及工作人員24小時輪班值守,期間共完成維修、施工29處,強有力的保障節假期間用水安全。


                 壓實責任,防控措施再加碼。節假期間,供水公司進一步落實落細各項疫情防控措施,切實加強人員、生產等各個環節的管理,繼續嚴把入口關,做好生產泵站、水源地安防工作,強化主要辦公場所及各營業窗口消殺工作,鞏固防控成果。

                 下一步,市供水公司將繼續深入貫徹落實習近平總書記關于平安建設和安全生產工作重要指示精神,牢固樹立“萬無一失、一失萬無”理念,充分踐行“安全供水、誠信服務”的企業使命,堅守供水一線,隨叫“水到”,及時解決用戶需求,確保安全生產和優質供水。

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