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          用戶申請用水的辦理程序

          發布日期:2012-09-25    作者:  文章來源:本站

           一、用戶提出申請
                  凡辦理用水的用戶,需到包頭市供水總公司客戶服務中心領取《申請表》,并提供相關的用水資料。所需提供的資料詳見用水申請表下方的要求。
          二、受理用戶申請
                 客戶服務中心的報裝管理員負責接受用戶申請,并對客戶提交的資料進行初審。用戶持分質供水設計圖等資料到水務局辦理分質供水審批手續。
          三、用戶用水辦理程序
                 受理用戶用水申請,在符合城市供水管理規定和有關設計規范的情況下,用戶各項手續齊備五日內予以答復,若具備供水條件,十日內安排人員現場勘查,并批復供水方案。
             (一)臨時用水辦理程序
              包頭市供水總公司供水營銷部負責接收客戶服務中心轉來的用水資料及分質供水審批意見。分質供水審批合格的臨時用水按下列程序辦理:
              1、供水營銷部進行現場勘察。
              2、供水營銷部根據用戶申報資料及收費標準為用戶核算臨時用水的水費、臨時用水押金及水表購置費。
              3、用戶持《交費通知單》及《水表購表工作票》到客戶服務中心業務收費員、新裝收費員處交費。
              4、供水營銷部接到交費回單及水費發票后,開具《臨時用水辦理通知單》,通知管網修建公司、東河管網修建公司為用戶接臨時用水。
              5、供水營銷部接到《臨時用水辦理通知單》回單后,為用戶開具《臨時用水許可證》,由部門負責人審核批準后,用戶方可施工。
              6、供水營銷部將用戶臨時用水辦理情況報供水監察大隊備查。
             (二)用水戶新裝管道的辦理程序:
              1、客戶服務中心直接受理用戶申請正式用水。
              2、供水營銷部對新裝申請進行審核,確定是否可以滿足用戶用水要求,如能滿足用戶用水要求,供水營銷部會同管網工程部共同勘察現場,確定供水方案。
              3、供水方案經市水務局審查通過后,管網工程部根據供水方案進行新裝管道工程的測繪及設計,并向供水營銷部轉發《新裝用戶設計預算情況通知單》、設計圖、工程預算。
              4、用戶持交費通知單在客戶服務中心交納上述費用,并將回單及交費發票復印件返回供水營銷部。供水營銷部經與管網工程部會簽下達《管道工程施工許可證》,一并將設計圖紙、預算交予施工單位(管網修建公司、東河管網修建公司)。交齊工程預付款而且具備施工條件的工程,一周內安排施工,施工單位組織施工,管網工程部負責施工全過程的協調、監控;工程開工后,管網工程部等相關部門要經常深入施工現場,依據各自職能,掌握施工進度,檢查工程質量,確認工程量。工程施工完畢,施工單位將竣工資料報送管網工程部,若具備工程竣工驗收條件,由管網工程部及時組織生產計劃部、供水營銷部和施工單位對工程進行竣工驗收。

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